夜間・休祝日など緊急時はどのように対応してもらえますか？
当社では、各事業所及びコールセンターにて24時間365日緊急連絡を受け、必要に応じ、連携・駆け付け等の対応を行います。ご安心ください。
FAQよくある質問
日常生活支援ではどのようなことを行ってくれますか？
通院の同行、入院手続き、手術の立ち合い、介護保険サービスへの連携、施設等への住み替えサポート等、幅広く対応しております。
希望する葬儀や納骨先がありますが、頼める家族がいません。代わりにお願いすることは可能でしょうか？
ご逝去後は、会員の皆様のご意思を尊重し各種対応をいたします。生前に葬儀や納骨等についてご希望をお伺いし、ご逝去後はその内容に沿って葬儀の打ち合わせや菩提寺等への連絡、喪主の代行、指定場所への納骨等を行います。
費用はいくらかかりますか？
ご依頼の内容やご年齢によって異なります。こちらをご覧ください。
亡くなった後、お世話になった担当者や会社へ寄附をしたいのですが、可能でしょうか？
申し訳ありませんが、当社では担当者も含め、寄附金は一切受け付けておりません。しかし、会員様のご意向に沿う寄附先の選定を支援させていただくことは可能です。
対応エリアについて教えてください。
当社では現時点（2024年4月1日）、東京本店にて東京都（島しょ部を除く）・神奈川県・埼玉県・千葉県、大阪オフィスにて大阪府を中心とした京都府・兵庫県・奈良県などの一部近隣地域につき対応可能でございます。
詳しくは当社までお問い合わせください。
ベーシック会員の「預託金」ですが、一括納入以外の支払方法はありますか？
生命保険や生命保険信託などを活用した方法もありますので、まずはお気軽にご相談ください。
日常の見守りはどのようにしていただけるのでしょうか？
ご年齢や生活状況に合わせて、各種方法をご提案させていただきます。※一部別料金のサービスもあります。
そのほかご不明点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。